Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Informace ke cookies a způsobu, jak je vypnout, najdete v našem poučení o zpracování souborů cookies.

Informace
Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží (Odstoupení od kupní smlouvy) 

 

Nevyhovuje? Nevadí. Máte právo od Kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 dnů od převzetí Zboží.

K odstoupení od smlouvy využijte prosím webové stránky reklamačníformulář.cz, kde dostanete jednoduchý návod, jak postupovat, nebo zboží rovnou zašlete na níže uvedenou adresu centrálního skladu. Je přitom nutné vložit do balíčku informaci o odstoupení od kupní smlouvy, uvést číslo objednávky a číslo svého bankovního účtu, kam mají být vráceny peníze.

 

Můžete také využít náš vzor odstoupení od kupní smlouvy, který si stáhnete ZDE.

Prosím uchovejte si podací lístek či číslo zásilky, pro řešení případných nesrovnalostí s dodáním zboží na náš centrální sklad.

 

Adresa centrálního skladu:

Gadgets House, s.r.o. - VRÁCENÍ
Černokostelecká 2246, Hala A4
251 01 Říčany 
Tel.: 601 550 370 (pro uvedení na podací lístek)
 
 

Reklamace

 

Pro vyřízení jakýchkoliv reklamačních nároků využijte prosím webové stránky reklamacniformular.cz, kde dostanete návod, jak postupovat. Prosíme o uvedení čísla objednávky a popisu závady.  Snažíme se o individuální přístup v závislosti na daném problému. Zpravidla zařízujeme opravu či výměnu přímo u dodavatele. Obdržíte instrukce, na jakou adresu zboží zaslat.

Pokud není reklamaci možné řešit výměnou či opravou zboží, budete následně požádáni o zaslání zboží na adresu centrálního skladu a poté budou vráceny peníze na bankovní účet.

Formuláře ke stažení: reklamacniformular.cz 

 

Kompletní informace na toto téma naleznete v obchodních podmínkách.

 

 
Jak nakoupit

Připravili jsme pro vás jednoduchého průvodce snadného nákupu


1 - V detailu produktu proklikněte na tlačítko "Koupit"

2 - Produkt se přesune do košíku.

3 - Zde zvolte způsob dodání a způsob platby.

4 - V následujicím kroku vyplňte údaje, na jaké má být zásilka doručena.
 
5 - Dokončete objednávku kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku"
 
6 - Většinou odesíláme do 1 pracovního dne od potvrzení objednávky nebo přijetí platby, a to přímo ze skladu výrobce. O průběhu nákupu budete informováni e-mailem, pokud se tak nestalo, zkontrolujte i složku SPAM. V případě objednávky přehozu na postel, francouzského povlečení, nebo povlečení se zapínáním na hotelový uzávěr či nitěný knoflík, se zboží po objednání zadává do výroby a odesílá se po potvrzení objednávky nebo přijetí platby do 1-2 pracovních dní.

 

V PŘÍPADĚ ZÁJMU O ODBĚR VĚTŠÍHO MNOŽSTVÍ, SE NA NÁS OBRAŤTE TELEFONICKY NA: 724 183 852 NEBO E-MAILEM: OBCHOD@SPAVIN.CZ – poskytujeme individuální množstevní slevy dle poptávky.

Způsoby platby

Na Spavin.cz můžete platit hotově při převzetí zboží (na dobírku), bankovním převodem (předem) nebo platební kartou. Spavin si vyhrazuje právo v jednotlivých případech vyloučit určité způsoby platby nebo požadovat úhradu zboží předem.

 

Bankovním převodem - zdarma

 

Běžný bankovní převod trvá obvykle 1-2 pracovní dny. Zvolíte-li platbu bankovním převodem, po dokončení objednávky zašleme na Vaši e-mailovou adresu potvrzení o objednávce, jehož součástí jsou i údaje potřebné k platbě.

 

Platební kartou - zdarma

 

Plaťte kartou, která má povolené platby na internetu. Přenos je šifrovaný a bezpečný. Akceptovány jsou karty MasterCard, Maestro, VISA a VISA Electron. My údaje karty neznáme a obdržíme pouze potvrzení o úspěšné transakci. Po dokončení objednávky budete přesměrováni rovnou na platební bránu, kde nákup dokončíte. Pokud byste se k platbě potřebovali vrátit později, výzvu ZAPLATIT ONLINE najdete i v e-mailovém potvrzení objednávky.

 

Platba při převzetí (dobírka) - 35 Kč

 

Zboží zaplatíte pracovníkovi přepravní společnosti při dodání na Vámi určenou adresu. K ceně objednávky je účtováno doběrečné 35 Kč.

Pro závozy na Slovensko není tato forma úhrady možná.

TIP! Předání zásilky urychlíte, pokud si předem připravíte potřebný obnos. Vzhledem k aktuální situaci všichni dopravci upřednostňují bezpečnou platbu kartou.

 

Kompletní informace na toto téma naleznete v obchodních podmínkách. 

Odběr novinek
Vložte svůj e-mail: *
Podmínky ochrany osobních údajů
Zákonným důvodem zpracování Vašich osobních údajů je Váš souhlas dávaný tímto správci ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES. Účelem zpracování Vašich osobních údajů je zasílání daňových dokladů za pronájem systému, obchodních sdělení a činění jiných marketingových aktivit správcem vůči Vaší osobě.
Podmínky ochrany osobních údajů
Zákonným důvodem zpracování Vašich osobních údajů je Váš souhlas dávaný tímto správci ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES. Účelem zpracování Vašich osobních údajů je zasílání daňových dokladů za pronájem systému, obchodních sdělení a činění jiných marketingových aktivit správcem vůči Vaší osobě.
Opište text z obrázku: *
 
MDdhMmQ