DODACÍ LHŮTA

Snažíme se odesílat do 1-2 pracovních dní od potvrzení objednávky nebo přijetí platby, a to přímo ze skladu českého výrobce. O průběhu nákupu budete informováni e-mailem. 

Pokud jste e-mail ve Vaší schránce nenašli, zkontrolujte složky SPAM, Hromadné nebo v případě Gmailu složky Promo akce či Aktualizace. Pokud tam e-mail objevíte, přesuňte ho do Doručené pošty a další e-maily už budou chodit správně. Jinak nás kontaktujte e-mailem: obchod@spavin.cz nebo na tel. čísle +420 605 566 664.

DOPRAVA

Pro závoz objednaného zboží si můžete vybrat mezi dopravci GLS a PPL. Oba doručují až na adresu, ale můžete si nechat zásilku rovnou zaslat i na jejich ParcelShop a vyzvednout, až se Vám to hodí. Stačí se domluvit s řidičem, na kterého Vám přijde v den dodání kontakt přes sms.

Vzhledem k umístění zboží v centrálním skladu, osobní odběr není bohužel možný.

Náklady na dodání se liší podle zvoleného způsobu platby a dopravce.

CENY DOPRAVNÉHO

ČR: GLS - 97 Kč  /  PPL - 110 Kč

Slovensko: GLS - 136 Kč  / PPL - 181 Kč

SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY

Odkaz pro online sledování Vaší zásilky od nás obdržíte v informačním e-mailu, který se automaticky odešle ve chvíli, kdy je zásilka předána dopravci. Sledovat zásilku je možné teprve poté, co je pracovníkem přepravní služby zadána do systému. O zadání zásilky do systému přepravní společnosti jste informováni e-mailem.

Znáte-li číslo zásilky, můžete zadat sledování také přímo na stránkách přepravní služby.

Sledování zásilek GLS: https://gls-group.eu/CZ/cs/sledovani-zasilek

Sledování zásilek PPL: https://www.ppl.cz/

Kompletní informace na toto téma naleznete v obchodních podmínkách.