DODACÍ LHŮTA

Většinou odesíláme do 1 pracovního dne od potvrzení objednávky nebo přijetí platby, a to přímo ze skladu výrobce. O průběhu nákupu budete informováni e-mailem. V případě objednávky přehozu na postel, francouzského povlečení, nebo povlečení se zapínáním na hotelový uzávěr či nitěný knoflík, se zboží po objednání zadává do výroby a odesílá se po potvrzení objednávky nebo přijetí platby do 2 pracovních dní.

Pokud jste e-mail ve Vaší schránce nenašli, zkontrolujte složky SPAM, Hromadné nebo v případě Gmailu Promo akce či Aktualizace. Pokud tam e-mail objevíte, přesuňte ho do Doručené/Primární pošty a další e-maily už budou chodit správně. Jinak nás kontaktujte e-mailem: obchod@spavin.cz nebo na tel. čísle +420 724 183 852.

DOPRAVA

Pro závoz objednaného zboží si v rámci ČR můžete vybrat mezi dopravci GLS nebo PPL. Vzhledem k umístění zboží v centrálním skladu, osobní odběr není bohužel možný.

Náklady na dodání se liší podle zvoleného způsobu platby a dopravce.

CENY DOPRAVNÉHO

ČR: GLS - 85 Kč  /  PPL - 112 Kč

Slovensko: GLS - 137 Kč  / PPL - 185 Kč

SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY

Odkaz pro online sledování Vaší zásilky od nás obdržíte v informačním e-mailu, který se automaticky odešle ve chvíli, kdy je zásilka předána dopravci. Sledovat zásilku je možné teprve poté, co je pracovníkem přepravní služby zadána do systému. O zadání zásilky do systému přepravní společnosti jste informováni e-mailem.

Znáte-li číslo zásilky, můžete zadat sledování také přímo na stránkách přepravní služby.

Sledování zásilek GLS: https://gls-group.eu/CZ/cs/sledovani-zasilek

Sledování zásilek PPL: https://www.ppl.cz/

Kompletní informace na toto téma naleznete v obchodních podmínkách.